١. الترقية التلقائية: إذا كان مستوى البطارية أعلى من ٣٠٪، فلا تلمس الشاشة عند إعادة التشغيل. ستظهر كلمتا "ترقية" بجوار الإشارة في الزاوية العلوية اليسرى، ثم انتظر حوالي خمس دقائق للترقية التلقائية. ٢. الترقية اليدوية: إذا كان مستوى البطارية أعلى من ٣٠٪، فانقر على "الترقية عن بُعد" في الإعدادات، ولا تلمس الشاشة، وسيتم الترقية تلقائيًا. لا تنقر على "ترقية" خلال ٥ دقائق من بدء التشغيل، لأن الواجهة الخلفية ستبحث تلقائيًا عن الإصدار في هذه الحالة.
إذا لم يكن الجهاز متصلاً بالإنترنت، فيمكنك التحقق منه واحدًا تلو الآخر على النحو التالي. 1. حاول إعادة تشغيل الجهاز أولًا. إذا لم يعمل بعد إعادة التشغيل، فاتبع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ٢. هل يتوافق رقم رقم IMEI المُدخل في المنصة مع رقم رقم IMEI الفعلي للجهاز؟ (يُنصح بالتحقق من رقم رقم IMEI الخاص بالجهاز في قائمة الأجهزة). 3. تحقق مما إذا كانت بطاقة شريحة SIM التي تم إدخالها في الجهاز متأخرة، وإذا كان الجهاز مغلقًا، وإذا كان مطلوبًا مصادقة الاسم الحقيقي الثاني. 4. ما إذا كان الجهاز يعرض إشارة 4G وأيقونة البيانات طبيعية (الأيقونة ذات الشريط القطري تمثل حالة غير طبيعية) دون أي رسوم مستحقة أو إيقاف تشغيل 5. إذا لم يتم عرض الإشارة، افصل بطاقة شريحة SIM وأعد إدخالها، وأعد تشغيل الجهاز وتحقق مرة أخرى. إذا لم تعمل إشارة 4G رغم أن الشاشة تعمل بشكل طبيعي، فابحث عن بطاقة شريحة SIM أخرى، ثم أدخل الجهاز وأعد تشغيله للتحقق من عملها بشكل صحيح. إذا نجحت، فالمشكلة في بطاقة شريحة SIM.
أثناء دخول الجهاز في وضع توفير الطاقة، لا يمكنه تحديث موقعه تلقائيًا، ولا يمكن تنفيذ التعليمات الوظيفية في الوقت المناسب. يجب ضبطه على الوضع العادي ليعمل بشكل طبيعي وفقًا للتعليمات. يُرجى عمل نسخ احتياطية بنفسك!
إذا وُضع الجهاز داخل المنزل أو في موقف سيارات تحت الأرض، فقد يتعذر عليه البحث عن إشارات الأقمار الصناعية لنظام تحديد المواقع العالمي (نظام تحديد المواقع العالمي (GPS))، سواءً كانت إشارات واي فاي أو إشارات محطة القاعدة، مما يؤدي إلى أخطاء كبيرة، وهي ظاهرة طبيعية. بعد خروج الجهاز من المنزل أو مغادرة منطقة ذات إشارة ضعيفة، سيقوم تلقائيًا بمعايرة موقعه. طالما كان في الهواء الطلق أو في منطقة مفتوحة، فلن يكون الخطأ كبيرًا.
واجهة الجهاز موجهة للخارج لوجود هوائي سيراميكي في المقدمة يستقبل الإشارات. إذا كانت الواجهة مسدودة بمعدن، فسيؤثر ذلك على الاستخدام العادي للجهاز.
